ICT Ondersteuner
Help jij collega’s graag verder en zoek je door totdat je weet waar een technisch probleem vandaan komt? De ICT-ondersteuner van VPCO combineert technische kennis met een praktische instelling en duidelijke communicatie.
Vacature omschrijving
Vanuit het Centraal Bureau ondersteunen we onze scholen bij hun dagelijkse werk. Goede ICT-voorzieningen zijn daarbij onmisbaar. Een docent die weer kan inloggen, een goed werkend digibord of een computerlokaal dat klaarstaat voor gebruik: jouw werk maakt direct verschil.
- Je behandelt ICT-vragen en storingen en registreert de voortgang en oplossingen in ons ticketsysteem.
- Je ondersteunt medewerkers bij het dagelijks gebruik van Microsoft 365, zoals Outlook, Teams en OneDrive.
- Je voert account- en toegangsbeheer uit, zoals accounts aanmaken en afsluiten, wachtwoorden herstellen en helpen bij multifactorauthenticatie, volgens de geldende afspraken.
- Je richt digitale werkplekken en computerlokalen in en installeert en onderhoudt laptops, digiborden, printers en andere randapparatuur.
- Je voert praktische netwerkwerkzaamheden uit: je patcht netwerkkabels, controleert aansluitingen, lokaliseert storingen en plaatst en sluit wifi-apparatuur aan.
- Je stemt waar nodig af met leveranciers over reparaties en technische ondersteuning.
- Je signaleert terugkerende problemen, denkt mee over verbeteringen en legt oplossingen en werkwijzen vast in praktische documentatie.
Functie-eisen
- Een relevante ICT-opleiding op sbo/mbo-niveau of vergelijkbare kennis en ervaring.
- Bij voorkeur minimaal anderhalf jaar relevante werkervaring in ICT-ondersteuning, werkplekbeheer of een vergelijkbare functie. Ben je pas afgestudeerd en heb je tijdens stages al laten zien dat je zelfstandig kunt werken? Dan nodigen we je ook uit om te reageren.
- Praktische kennis van hardware, werkplekbeheer en het opsporen en oplossen van storingen.
- Basiskennis van netwerken en praktische vaardigheid met bekabeling, netwerkaansluitingen en wifi-apparatuur.
- Bij voorkeur goede kennis van Microsoft 365 en ervaring met het ondersteunen van gebruikers.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Papiamentu en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een geldig rijbewijs B.
- Je onderschrijft de protestants-christelijke identiteit van VPCO en herkent je in onze kernwaarden.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris in schaal A6 of A7
- Aansluiting bij het APC (pensioenfonds)
- Aanvullende ziektekostenverzekering via de SVB
- Kindertoelage (indien van toepassing)
- Vakantietoelage (indien toegekend door de overheid)
- Verlofregeling
- Ontwikkelings- en scholingsmogelijkheden
Je krijgt een afwisselende functie waarin gebruikerscontact, werkplekbeheer en praktische netwerktechniek samenkomen. Je werkt op verschillende locaties, krijgt ruimte om zelfstandig aan de slag te gaan en kunt je kennis verder ontwikkelen met ICT-collega’s met verschillende specialismen. Met jouw inzet zorg je dat medewerkers beschikken over de ICT-voorzieningen die zij nodig hebben voor hun werk en het onderwijs.
Sollicitatieprocedure
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Video
Vereniging voor Protestants Christelijk Onderwijs (VPCO Curaçao)
Werken bij de VPCO betekent dat je onderdeel wordt van één van de leukste scholengemeenschappen van Curaçao! Onder de paraplu van de VPCO bieden we onderwijs aan bijna 4000 leerlingen op 7 verschillende scholen (VO, FO/PO en SO). Er werken ruim 270 medewerkers hard om de volgende generatie van Curacao klaar te stomen voor een zonnige toekomst! We zijn een organisatie die altijd in beweging is en we zijn daarom op zoek naar een groot aantal nieuwe collega's!
De VPCO is een vereniging dat onderwijs aanbiedt op een protestants christelijke grondslag. Deze identiteit vertaalt zich in een aantal kernwaarden die voor ons van groot belang zijn. Deze kernwaarden vormen de leidraad in zowel het onderwijsbeleid als in het HR-beleid.
De kernwaarden zijn:
- Bekwaam
Wij investeren in jouw professionele ontwikkeling zodat jij het beste uit jezelf en je leerlingen kunt halen. Kwaliteit staat bij ons centraal. - Betrokken
Iedereen hoort erbij. We bouwen aan een gemeenschap waarin collega’s, leerlingen en ouders elkaar kennen, waarderen en ondersteunen. - Betrouwbaar
We werken met integriteit en duidelijkheid. We doen wat we beloven en gaan met respect met elkaar om.